SIG de Marketing

SIG de Marketing

O SIG de Marketing assim como todos os outros SIGs é um sistema integrado de apoio à tomada de decisões, essas decisões variam dependendo da área de atuação de cada SIG. No SIG de Marketing as principais decisões apoiadas são as atividades administrativas nas áreas de desenvolvimento do produto, distribuição, decisões de preços, eficácia promocional e previsão de vendas.
Em todos os SIGs verificamos a existência de entradas de informações (fontes de informações) que serão utilizadas para verificar a melhor decisão seguinte. Essas fontes podem ser: Externas e Internas. Mais do que em outras áreas o SIG de Marketing tem sua base nas fontes externas o que não significa que não existam fontes internas, elas existem sim e listarei algumas fontes externas e internas abaixo.
Fontes Externas: Externamente temos o mercado e a concorrência como duas grandes fontes externas de informações, do mercado pode-se tirar informações estratégicas sobre seu produto, se ele está sendo bem aceito pelo público alvo, se existem reclamações ou elogios sobre ele e afins, para que a imagem do seu produto possa melhorar ou futuramente para que novos produtos sejam aceitos mais facilmente.
Da concorrência tiramos alguns fatores como:
• Novos produtos que estão sendo ofertados pela concorrência;
• Mudanças estratégicas nos preços de produtos;
• Novos tipos de embalagem;
• Marketing e distribuição de produtos para clientes.

Saber o que seu concorrente está fazendo e aquilo que ele pode vir a fazer num futuro próximo é de grande importância para a definição de novos produtos e serviços.
Esses dados podem ser obtidos de diversas formas, programas de vendas da concorrência e clientes em comum são algumas maneiras de se obter esses dados.

Fontes Internas: Internamente o plano estratégico é um grande aliado do SIG de Marketing para conseguir informações, pois é no plano estratégico onde se define, por exemplo, que se espera um aumento fixo de 10% das vendas nos próximos 3 anos. Nesse caso um relatório de SIG de Marketing dessa firma poderia organizar detalhadamente o desempenho das vendas, as metas a serem atingidas, as projeções de vendas e mais.

Após as entradas e o processamento dessas entradas, as saídas do SIG de Marketing ajudam os administradores e executivos de marketing a aumentar as vendas, ajudam a desenvolver novos planos e estratégias de venda e a diminuir os gastos excessivos com marketing por exemplo.

O conteúdo desde blog não é totalmente original, algumas passagens e exemplos foram retirados das seguintes fontes: http://pt.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_informa%C3%A7%C3%A3o_de_gest%C3%A3o , http://robson.fjaunet.com.br/fatec/sis_informacao/aulas/pdf/aula_08_si.pdf